満足度向上
当苑では、活動の基本方針として、「医療、介護、リハビリ、栄養の4本の矢で地域住民の生活全般をサポートする」ことを掲げております。より良い活動を実現するため、利用者さんのニーズを把握することを目的に、利用者さんとご家族を対象とした入所、通所、訪問等の各サービスについて満足度調査を実施しています。
満足度調査集計結果
満足度調査・LIFE分析結果発表会
満足度調査やLIFE分析結果を施設内で発表する場を設けています。
発表会では、前年度に挙げられた課題がどのように改善されたのかを振り返るとともに、今年度の新たな課題を共有し、今後の取り組みに生かしています。
